KUNDEN-SUPPORT DIREKT AUF IHREM PC

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FERNWARTUNGEN UND FERNDIAGNOSEN

Wir haben sehr positive Erfahrungen mit dem „TeamViewer“ für die
Fernwartung und Ferndiagnose auf den PCs unserer Kunden gemacht.

Zum Beispiel:

  • Für die Druckersteuerung

  • Bei Software-Fragen

  • Für die Etikettengestaltung

  • Uvm.

Unsere SIGTECH-Supporter können mit dem TeamViewer auf einfache Weise die geforderten Einstellungen auf Ihrem PC vornehmen.

  • Sie laden via dem obenstehenden Button die exe-Datei „Fernwartung TeamViewer“ auf Ihren PC (mit Internet-Anschluss!) herunter

  • Bitte geben Sie nun dem SIGTECH-Supporter die für diese Sitzung einmalig generierte ID mit Kennwort an, so dass der SIGTECH-Supporter die Verbindung zu Ihrem PC aufbauen kann

  • Nun sehen Sie auf Ihrem Bildschirm, wie der SIGTECH-Supporter mit „Ihrer“ Maus die Fernwartung resp. Ferndiagnose an Ihrem PC durchführt (gerade so, als würde er direkt bei Ihnen vor dem PC sitzen)

  • Am Telefon wird er Ihnen gleichzeitig die Fernwartung und Ferndiagnose erklären

  • Die einmalig aufgebaute Internet-Verbindung können Sie und der SIGTECH-Supporter jederzeit abbrechen

TeamViewer
Möchten Sie mehr über dieses und weitere Angebote von TeamViewer erfahren?

teamviewer.com

Wir haben sehr positive Erfahrungen mit dem „TeamViewer“ für die Fernwartung und Ferndiagnose auf den PCs unserer Kunden gemacht.

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  • für die Druckersteuerung

  • bei Software-Fragen

  • für die Etikettengestaltung

  • uvm.

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  • Sie laden via dem obenstehenden Button die exe-Datei „Fernwartung TeamViewer“ auf Ihren PC (mit Internet-Anschluss!) herunter.

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  • Am Telefon wird er Ihnen gleichzeitig die Fernwartung und Ferndiagnose erklären.

  • Die einmalig aufgebaute Internet-Verbindung können Sie und der SIGTECH-Supporter jederzeit abbrechen.

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